プランニング・設計（イメージ通りの家づくりのために）
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岡村工務店さんでは、営業職のみの社員はいません。設計担当者が直接お客さまの窓口となり、家づくりの一連のプロセスをトータルに担当しています。なぜなら、それが「住む人のための、より良い家づくり」の基本となるからです。お客さまの要望をプランや設計に的確に反映させていくには、ベストな方法だと考えています。イメージを具体化するパースも、何枚でも無料で提出しています。一般的には枚数制限があったり、有料だったりすることも多いのですが、お客さまに納得いただくためには、目に見えるかたちで検討して頂くのが一番と考えます。目先のコストにこだわることなく、注文住宅ならではの提案を行なっています。
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施工管理（建てた家に安心して住んでいただくために）
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施工管理とは、すなわち現場監督の仕事です。現場で職人に指示を出し、図面どおりに工事が行われているか、進捗状況はどうかといったことを日々チェックし、記録。資材管理や工事の安全にも気を配ります。これらのすべては、建てた家にお客さまが安心・快適に住んでいただくための、品質保証業務です。業界ではまだ数少ない例ですが、岡村工務店さんの家をつくっている大工は、"専属の大工"です。高コストにつながるように思えるかもしれませんが、複数の現場に効率的に人員配置ができるため、実は効率化につなっているのです。もちろん、人を大切にする社風の表れでもあります。
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アフターサービス、リフォーム（長く愛着がもてる住まいであるために）
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家は、建ててしまえば終わりではありません。住む人と家との歴史は、建てたあとから始まるものです。同様に、施主とのお付き合いも、引渡しの後が本格的なスタートです。施主と施主の家を熟知した担当プランナーが、その後もずっとフォローしています。
家は基礎と骨組みがしっかりしていれば何十年ももちますが、内装や外観は時間とともに自然と傷んでくるものです。でもそれは、その家に愛着をもって住んでいただいている証だと考えます。だからこそ、不具合のご連絡を受けたら即対応が絶対のルール。家が時間とともに老朽化し、家族構成や住まい方が変化すれば、水回りのリフォーム、バリアフリー化といった「住まいの再整備」の必要が出てくることもあるでしょう。そんな将来的なリフォームや増改築についても安心です。関連会社"クローバーリー・ホーム"との連携により、しっかり対応しています。
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